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Quelles références sur vigotmaloine.com ?

Le catalogue du site internet vigotmaloine.com regroupe les ouvrages de tous les éditeurs français et étrangers; en médecine, Sciences fondamentales, professions de santé, Vétérinaire, sport universitaire et une sélection en "vie pratique". Il comprend aussi une sélection pertinente d'ouvrages anglais ou américains sur ces mêmes thèmes.

L'offre du site vigotmaloine.com comprend les ouvrages que vous pouvez trouver dans la librairie VIGOT MALOINE ainsi que d'autres références françaises et étrangères provenant des catalogues des principaux éditeurs médicaux.

Cette fonction est proposée sous le bandeau en haut des pages du site.

1 / Recherche Globale
Tapez un ou plusieurs mots se rapportant à l'ouvrage que vous recherchez ( Nom de l'auteur, titre ou partie du titre, code ISBN). Vous pouvez entrer simultanément un mot clé, un nom d'auteur, un titre, un code isbn. Les résultats proposés correspondront à des articles qui seront liés à tous les critères de votre requête.

2/ Recherche par éditeur
En sélectionnant un éditeur dans le menu déroulant, vous ferez s'afficher tous les titres disponibles de l'éditeur sélectionné.

3/ Recherche par rubrique
En sélectionnant une rubrique dans le menu déroulant, vous ferez s'afficher tous les titres disponibles de la rubrique concernée (sciences fondamentales par exemple).

Tous nos articles sont classés dans une arborescence thématique. Il vous suffit de cliquer sur le Rayon qui vous intéresse pour accéder aux thèmes (plus spécialisés) correspondants.

La liste des rayons est accessible depuis le menu à gauche de la page ou par les liens affichés en bas des pages du site.

L'accès aux thèmes se fait par les liens affichés en haut de chaque page de rayon.

Pour lire les sommaires au format PDF, vous pouvez télécharger ici le lecteur adobe reader

Lorsque l'ouvrage est une nouveauté elle est signalée comme telle par l'icône :
[ Nouveauté ]

Si c'est un ouvrage français, le livre est probablement épuisé chez l'éditeur (i.e. l'éditeur n'a plus cet ouvrage en stock et n'a pas décidé de le réimprimer).

Si c'est un ouvrage anglais ou américain, il peut être épuisé chez l'éditeur ou non référencé dans notre base de données. Vous pouvez alors contacter notre service de commande d'ouvrages étrangers : vpc@vigot.fr

Pour commander des produits disponibles sur vigotmaloine.com, il suffit de sélectionner les livres que vous souhaitez acheter, de les ajouter à votre panier, puis d'initier le processus de commande .

Le bouton "Ajouter au panier" se trouve sur toutes les pages produits ainsi que sur les listes (résultats de recherche, navigation thématique, meilleures ventes, nouveautés, etc.). Il vous suffit de cliquer sur ce bouton pour placer l'article correspondant dans votre panier.

Vous disposez d'un panier dans lequel vous déposez tous les articles que vous souhaitez commander immédiatement ou garder pour un achat à réaliser plus tard (ceci est valable pour la durée de votre cession).

Ce panier se trouve sur la partie droite de la page, il reste toujours apparent et vos articles viennent s'y ranger au fur et à mesure que vous les sélectionnez.

Pour commander les articles que vous avez placés dans votre panier, cliquez sur "Passer la commande".

Une fois que votre sélection de livres est complète, vous pouvez commander.

Du panier, vous passez en quelques étapes à la confirmation de l'enregistrement de votre commande.

• Identification ou création de compte client
• Choix ou création d'une adresse pour la livraison et / ou la facturation
• Choix du mode de paiement
• Confirmation et accusé de réception de votre commande

Pour suivre le traitement de votre commande, une interface dédiée : le suivi de commande est disponible en ligne, et accessible par la rubrique "votre compte / vos commandes".

Cf. suivi de commande plus loin.

Vous pouvez aussi contacter notre Service Clients .

Remarques à propos des taxes et des livraisons hors de la France métropolitaine

TVA

Pour chaque article les prix sont affichés en euro et s'entendent toutes taxes comprises (TVA française incluse) et hors frais de port.

Pour l'export

Pour tous les produits expédiés hors de l'Union Européenne, et vers les DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture.

Pour toute livraison extérieure à la France métropolitaine, l'acheteur est l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et taxes seront à la charge de l'acheteur et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de son pays.
Il est conseillé de se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales.

A cette étape du processus de commande, un récapitulatif de votre commande est affiché avec un rappel du panier et des adresses choisies pour la livraison et la facturation, ainsi que le bouton de choix du mode de paiement.

Vous pouvez :

• retourner à une des étapes précédentes, si besoin pour :
• corriger vos adresses (bouton "corriger")
• modifier votre panier
• choisir un mode de paiement et valider l'ensemble de votre commande

Vous disposez de deux moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler par carte bancaire (Paiement CIC, connexion cryptée sécurisée), ou par chèque .

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande.

Paiement par carte bancaire

Les cartes bancaires acceptées

Les cartes bancaires acceptées pour le paiement sur vigotmaloine.com sont :

• carte Bleue,
• carte Visa,
• carte Eurocard-Mastercard,
• carte American Express.

Paiement sécurisé grâce à notre système Paiement CIC

Quand vous cliquez sur le bouton "Paiement par carte" du formulaire de paiement proposé lors du processus de commande, vous quittez le temps de la transaction le site vigotmaloine.com pour le site sécurisé de la Banque CIC . C'est à cet endroit que vous saisissez le type, le numéro de carte, ainsi que la date de validité et le numéro de contrôle (les trois derniers chiffres inscrits au dos de votre carte).

Une fois la transaction autorisée par la banque, votre commande est validée sur vigotmaloine.com

Ce système garantit la meilleure sécurité de transaction en l'état actuel des technologies disponibles.

Paiement par chèque

Il est possible de payer par chèque en euros, compensable dans une banque française, à l'ordre de Librairie Vigot Maloine . Choisissez paiement par chèque dans le processus de commande puis suivez les instructions (cf. étape de confirmation). Vous devez adresser votre chèque, au dos duquel vous aurez reporté le numéro attribué en fin de commande, à l'adresse suivante :

LIBRAIRIE VIGOT MALOINE VPC
23 rue de l'école de médecine
75006 Paris

L'encaissement du chèque est réalisé au départ de votre colis depuis nos locaux. Si l'acheteur choisit de régler par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci et les délais courront en conséquence.

En cliquant sur le bouton "valider", vous enregistrez et transmettez votre commande. Une confirmation de cet enregistrement est alors affichée et un accusé de réception vous est adressé par e-mail.

Votre sécurité est une priorité pour nous.

Cf. paiement CIC Sécurisé

Les informations qui sont demandées à l'acheteur sont nécessaires pour traiter et exécuter les commandes.

Les fichiers vigotmaloine.com et les traitements dont ils font l'objet sont déclarés auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Le traitement des données personnelles se fait dans le respect de la loi relative à l'Informatique, aux fichiers et aux Libertés du 6 janvier 1978 .

Vous disposez ainsi d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous contacter (en indiquant nom, prénom, adresse et mail) :

• par mail à webmaster@vigotmaloine.com
• par courrier postal à VPC Vigot Maloine – 23 rue de l'école de médecine – 75006 Paris.

Le site vigotmaloine.com gère les "cookies".

• stockage temporaire de l'identifiant de session pour les visites sur vigotmaloine.com (un identifiant pour la visite en cours, stocké le temps de la visite et supprimé à la fermeture du navigateur)

Rappel : les "cookies" sont des identifiants alphanumériques ou chaînes de caractères transférés sur votre disque dur via votre logiciel de navigation Internet. La section Aide de la plupart des navigateurs vous indique comment gérer les "cookies" (obtenir un message qui vous signale leur réception ou encore comment désactiver tous les "cookies", etc.)

Pour créer un compte vigotmaloine.com, il suffit d'indiquer une adresse e-mail et de choisir un mot de passe. Et ainsi, vous pourrez suivre vos commandes.

Description

Un compte sur vigotmaloine.com est indispensable pour passer des commandes puis suivre leur traitement sur le site.

Pour créer un compte, il suffit d'indiquer une adresse e-mail et de choisir un mot de passe ainsi que vos noms, prénom et adresse pour la livraison de vos commandes.

Après la création du compte, vous pouvez revenir à tout moment sur les données renseignées pour les modifier ou les compléter.

L'accès à la création de compte peut se faire par l'icône votre compte", affichée dans le bandeau en haut à droite des pages du site. Le formulaire d'identification comprend un login pour les visiteurs qui disposent déjà d'un compte sur le site, et une zone pour accéder au formulaire de création : "Si vous n'êtes pas encore inscrits, cliquez ici pour créer votre compte ".

A la création du compte, les données suivantes vous sont demandées :

• Votre adresse e-mail (obligatoire)
• Choix d'un mot de passe (obligatoire, au moins 5 caractères)
• Confirmation du mot de passe choisi (obligatoire)
• Civilité (Mr, Mme, Mlle)
• Nom (obligatoire)
• Prénom (obligatoire)
• Téléphone
• Adresse (obligatoire)

Au moment de la validation, un e-mail vous est envoyé pour vous rappeler les données saisies et vous confirmera votre login et mot de passe

L'identification sur le site est possible à tout moment par l'icône "Votre compte", affichée dans le bandeau en haut à droite des pages du site. Il vous faut indiquer l'e-mail et le mot de passe, et il est possible de retrouver votre mot de passe , si vous l'avez oublié.

En allant dans votre compte vous pouvez modifier vos données personnelles.

Bien sûr, vous pouvez aussi décider de créer un nouveau compte ou contacter notre webmaster .

Pour stocker et retrouver les adresses à utiliser pour la livraison et la facturation de vos commandes, avec votre compte, vous disposez d'un carnet d'adresses. Il vous permet de créer et modifier un ensemble d'adresses, que vous pourrez sélectionner lors du processus de commande.

Si vous avez passé des commandes et si vous êtes identifié sur le site, vous pouvez accéder à des informations sur le traitement de vos commandes par nos opérateurs.

L'accès au suivi de commande est possible, une fois que vous êtes identifié , en cliquant sur le lien "suivre vos commandes" après avoir cliqué sur l'icône "Votre compte", affichée dans le bandeau en haut à droite des pages du site.


Suivi de votre colis après remise en poste

Lors de l'expédition de votre commande, nous vous enverrons un e-mail d'information dans lequel nous vous indiquerons le N° de votre colissimo à la poste ainsi qu'un lien vers le site http://www.colissimo.fr/ ou vous pourrez suivre les différentes étapes de l'acheminement de votre colis.

Vous pourrez retrouver N° de colissimo et lien dans "votre compte" sur notre site www.vigotmaloine.com

Si vous souhaitez être tenu au courant des dernières parutions et disponibilités, il vous suffit de vous inscrire à notre Newsletter.

Pour ce faire inscrivez votre adresse e-mail dans la zone "Abonnez-vous à notre newsletter" en bas à gauche des pages du site.

Nous nous engageons à protéger et respecter vos données personnelles .

Vous pouvez suivre sur le site l'avancement du traitement de vos commandes par notre service clients.

Pour y accéder il suffit de s'identifier sur le site à l'aide de votre adresse e-mail et du mot de passe que vous avez choisi, puis de cliquer sur le lien, " vos commandes" après avoir cliqué sur l'icône "Votre Compte" affichée dans le bandeau en haut à droite des pages du site.

Suivi de votre colis après remise en poste

Lors de l'expédition de votre commande, nous vous enverrons un e-mail d'information dans lequel nous vous indiquerons le N° de votre colissimo à la poste ainsi qu'un lien vers le site http://www.colissimo.fr/ ou vous pourrez suivre les différentes étapes de l'acheminement de votre colis.

Vous pourrez retrouver N° de colissimo et lien dans "votre compte" sur notre site www.vigotmaloine.com

Contacter le Service Clients

Vous pouvez aussi contacter notre Service Clients , par e-mail et par téléphone

• par mail à webmaster@vigotmaloine.com
• par courrier postal à VPC Vigot Maloine – 23 rue de l'école de médecine – 75006 Paris.

Aide pour optimiser vos recherches lors de l'utilisation du moteur de recherche du site

Remarques générales

• Les capitales n'ont pas d'importance.
• Vous pouvez entrer un mot partiellement. Le moteur cherchera tous les mots contenant ces lettres.
• Vous ne pouvez pas effectuer de recherche sur l'isbn ou le code article si l'un des champs suivant du formulaire de recherche est rempli : "Sujet", "Titre", "Auteur", "Editeur", "Langue".

La recherche par thème vous permet de trouver des ouvrages sans connaître leur titre exact. Tapez les mots clés correspondant au thème recherché. Par exemple, saisissez les mots Ostéoporose pour découvrir tous les ouvrages traitant de ce thème.

Entrez des mots clés contenus dans le titre de l'ouvrage (ou une partie d'un mot précédé de ou terminé par le caractère*). L'ordre est sans importance. La taille du résultat de votre recherche dépend du nombre de mots clés que vous avez saisi. Par exemple, VIRUS vous retournera près de 57 titres. La recherche sur RETRO VIRUS vous retournera 2 titres contenant les 2 mots.

Auteur

Entrez le nom de (des) l'auteur(s) (ou le début significatif en terminant par le caractère *) pour affiner votre recherche. Par exemple, le nom DOROSZ vous retournera 24 titres dont l'auteur est Philippe Dorosz. Attention, ne saisissez que les noms de famille. Si vous tapez un prénom, il sera considéré comme un nom de famille et les résultats seront faussés.

Entrez le nom d'un éditeur (ou le début significatif du nom de l'éditeur en terminant par le caractère *). Remarque : si vous entrez par exemple, MALOINE, le moteur retournera plus de 1300 titres. Par contre, si vous entrez MALOINE dans le champ "Editeur" et KAMINA dans le champ "Auteur", vous n'obtiendrez que 5 ouvrages répondant à ces deux critères.

Entrez le numéro ISBN (International Standard Book Number). Le numéro Isbn est un numéro à 10 chiffres présent sur la page copyright de l'ouvrage ainsi qu'à proximité du code barre au dos du livre. Si l'Isbn est dans notre base de données, un seul titre correspondra au résultat de la recherche.

Conseil : veillez à bien saisir l'ISBN en respectant les espaces ou les caractères tirets ("-")